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浙江省2011年10月自学考试人力资源开发与管理试题

2012-03-31  中国教育在线  http://zikao.eol.cn  

  浙江省2011年10月高等教育自学考试

  人力资源开发与管理试题

  课程代码:06093

  一、填空题(本大题共15小题,每空1分,共15分)

  请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

  1.把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域,意指同样数量的人,用不同的组织网络连结起来,形成不同的_________和协作关系,可以取得完全不同的效果。

  2.人的气质可以分为胆汁质、_________质、粘液质和抑郁质等四种类型。

  3.人与事的矛盾可分解为三个方面:第一,事的总量与人的总量的矛盾;第二,事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾;第三,具体岗位(职位)与个人_________的矛盾。

  4.人力资源净需求如果为正,则表明企业_________。

  5.人力资源供给预测包括两方面,一是组织_________拥有量预测,二是外部供给量预测。

  6.职业介绍机构往往担当着双重角色,既为组织_________,也为求职者择业。

  7.发达国家的职务晋升制度主张用人与伦理脱离关系,更重视能力与绩效,如美国不以学历、资历作为晋升标准,而强调_________。

  8.组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体,可以有效地发挥整体功能大于个体功能之和的优势,也可以叫做“_________原理”。

  9.学习型组织的本质特征在于善于不断学习,主要有以下四点含义,①强调终身学习,②强调全员学习,③强调全过程学习,④强调_________学习。

  10.在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为_________法。

  11.影响个人职业生涯发展的因素主要包括个人因素和环境因素,而在环境因素中最主要的是社会环境和_________环境。

  12.人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和_________或由于从业人员的行为违背客观规律,越轨等给组织造成的损失或损害。

  13.良性的人才竞争机制能产生积极的效果,但必须具备三个前提:一是竞争必须是公平的;二是竞争有度;三是竞争必须以_________为重。

  14.根据互补增值原理,人力资源互补的内容主要包括:_________互补、能力互补、性格互补、年龄互补、关系互补。

  15.组织文化的器物层又称为外显层次,是组织文化在_________层次的体现,属于组织文化的表层部分。

  二、单项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)

  在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

  1.人不同于自然界的其他生物,因为人具有思想、感情,能够有目的地进行活动,积极地去改造客观世界,这反映了人力资源的( )

  A.积极性 B.社会性

  C.能动性 D.动态性

  2.组织与它的环境是相互作用的,组织依靠环境来获得资源以及某些必要的机会,环境给予组织活动某些______,而且决定是否接受组织的产出。( )

  A.支持 B.限制

  C.机遇 D.条件

  3.在经济全球化和信息化的背景下,世界进入了知识经济时代,人力资源管理的重点将由“手工工作者”转向( )

  A.机器工作者 B.网络工作者

  C.知识工作者 D.综合工作者

  4.人员流动的外部环境就是要培育和完善社会主义的( )

  A.法制 B.政策

  C.市场观念 D.劳动力市场

  5.轮换计划即是为实现工作内容的______、保持和提高员工的创新热情和能力、培训员工多方面的素质,而拟订的大范围地对员工的工作岗位进行定期变换的计划。( )

  A.扩大化 B.丰富化

  C.规范化 D.制度化

  6.“性无善无不善也”,善与恶都不是天生的,而是后天教育培养的结果,这种看法类似于西方的“社会人假设”。它是由我国古代思想家______提出的。( )

  A.孟子 B.荀子

  C.告子 D.墨子

  7.上世纪30年代,在霍桑试验的基础上美国管理学家______提出了“人群关系论”,正式提出:工人不是经济人,而是社会人。( )

  A.梅奥 B.韦伯

  C.霍普金斯 D.巴纳德

  8.不把职工当作机器看待,而是为人才的培养和使用创造良好的外部条件――完善的制度、发达的教育、周到的培训、宽松的环境、优良的组织文化,使人们的思维运动越来越活跃,这是______原理对我们的启迪。( )

  A.激励强化 B.文化凝聚

  C.主观能动 D.公平竞争

  9.对企业管理人员和工程技术人员进行定员其方法主要是( )

  A.效率定员法 B.岗位定员法

  C.比例定员法 D.职责定员法

  10.如果预测结果表明组织在未来某一时期内在某些岗位上人员过剩,即供过于求,则可选择的一般策略是( )

  A.扩大企业规模 B.裁减或辞退职工

  C.延长工作时间 D.不予理会

  11.人们往往有一个强烈的倾向:当他们不知道别人的情况时,常常认为别人具有他们自己的特性。或者说,当人们需要判断别人时,往往想像其他人的特性也和自己一样。这样一种现象被称为( )

  A.相互回报心理 B.投射效应

  C.晕轮效应 D.马太效应

  三、多项选择题(本大题共6小题,每小题2分,共12分)

  在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

  1.企业开展内部人员招聘的主要优点体现在( )

  A.人员来源广、选择余地大 B.招聘费用低

  C.激励员工进取 D.组织培训投资得到回报

  E.能带来新思想、新方法

  2.个人职业计划的内容主要包括( )

  A.确定职业锚 B.个人自我评价

  C.选择职业道路 D.开展职业管理

  E.搞好人际关系

  3.以下各项中,属于组织文化观念层内容的是( )

  A.组织目标 B.组织哲学

  C.组织精神 D.组织风气

  E.组织道德

  4.跨文化管理的基本类型有( )

  A.突变 B.移植

  C.渐变 D.嫁接

  E.文化合金

  5.职位评价的根本目的是决定企业中各个岗位相对价值的大小,科学的职位评价方法一般包括( )

  A.因素比较法 B.强制分配法

  C.分类法 D.回归分析法

  E.排序法

  6.人员之间在生理、心理、能力等方面千差万别,适当考虑和照顾这些差异是搞好因材施用、人员调配工作的重要方面,主要考虑以下差异( )

  A.性别差异 B.年龄差异

  C.能力差异 D.兴趣差异

  E.气质差异

  四、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)

  1.职业锚

  2.强化

  3.事业部结构

  4.模仿

  五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)

  1.简述企业如何帮助员工实现职业计划。

  2.人事矛盾产生的客观原因。

  3.简答绩效考核的重要性。

  4.人员职务升降的意义。

  5.简答在组织文化建设中如何利用从众心理?

  六、论述题(本大题共2小题,第1小题10分,第2小题11分,共21分)

  1.论述人事风险的危害性。

  2.谈谈你对文化凝聚原理的认识。


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