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2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(114)

2021-03-19 16:56:59  来源:中国教育在线

2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(114)

管理的特性

(一)管理活动不同于作业活动

人类活动可分为两个方面。

1.作业活动:作业活动是人类为实现自身目的而进行的活动。作业活动是人类物质和文化活动本身,如企业中生产制造产品的活动、流通企业的销售活动、农民的种植活动、医院中的诊治活动、学校中的教学活动等,它们是达成组织目标的基本活动。

2.管理活动:管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动,是为了确保作业活动有效进行的手段。

管理活动与作业活动的关系:两者既密切相关,又有明显区别。

(1)管理活动的范围更广,它不仅贯穿于作业活动的始终,而且包括作业活动之前的调研、作业活动之后的经验教训总结等。

(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。作业活动一般是作业者自己负责自己的工作,做好本职即可。而管理活动中,不仅管理者要对自己的行为负责,还要对作业人员的行为承担一定的责任。

(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。

(二)管理工作既具有科学性又具有艺术性

科学性强调了管理过程中有自己的规律、原理、原则,管理活动可成为科学分析的对象,可上升为科学知识体系#为人们传授。但管理活动中又存在着大量无法理性、无法上升为一般理论的部分,它需要管理者创造性地、灵活性地、随机变通地处理各种问题,而这就是管理的艺术性。

(三)管理的核心是以人为本

在现代社会,人已经取代土地、资本,成为最重要的资源,组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用。离开人,一切都无从谈起。人是最有积极性和创造性的因素。

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